Integrações

Integração com WhatsApp: pelo número do vendedor ou pela API oficial

O STX CRM se conecta ao WhatsApp de duas formas: pelo número de cada vendedor, conectado pelo celular, ou pela Cloud API oficial. Nos dois casos as conversas aparecem no inbox, ficam registradas no lead e entram nos alertas de aguardando resposta.

Grátis para começar, sem cartão de crédito.

Exemplo ilustrativo com dados de demonstração.

Como funciona

Dispositivo conectado

Cada vendedor liga o próprio número. Mais simples de começar, com proteções de envio para reduzir risco de bloqueio.

Cloud API oficial

Canal oficial da Meta, com a regra de 24 horas para mensagens livres, respeitada pelo CRM.

Histórico da empresa

As conversas pertencem à organização, não ao aparelho.

Sincronização de leitura

O que o vendedor lê no celular é refletido no CRM.

Perguntas frequentes

Qual conexão escolher?

O dispositivo conectado é mais rápido para começar; a Cloud API é o caminho oficial e exige modelos aprovados fora da janela de 24 horas. Leia o comparativo no blog para decidir.

O número precisa ser WhatsApp Business?

Recomendamos um número dedicado ao comercial. Fale com a equipe para o melhor formato no seu caso.

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