WhatsApp e Instagram
CRM para WhatsApp: cada conversa dentro do funil de vendas
O STX CRM conecta o WhatsApp de cada vendedor ao funil de vendas. As conversas ficam registradas no lead, o time vê quem está esperando resposta e o histórico pertence à empresa, não ao celular de cada pessoa. Funciona com o número conectado pelo celular ou com a API oficial (Cloud API).
Grátis para começar, sem cartão de crédito.
O que você ganha
Número de cada vendedor
Cada pessoa do time conecta o próprio WhatsApp. As mensagens aparecem no inbox e no card do lead, sem copiar e colar.
Inbox único
WhatsApp e Instagram na mesma tela, vinculados ao contato e ao negócio no funil.
Aguardando resposta
O CRM conta quem espera retorno, destaca quem espera há mais tempo e avisa com som, aviso na aba e notificação push.
Modelos e cadências
Modelos de mensagem e cadências de follow-up para não depender da memória do vendedor.
Nova conversa segura
Antes de iniciar um contato, o CRM verifica se o número tem WhatsApp e aplica proteções contra bloqueio.
Histórico da empresa
Se o vendedor sai ou troca de aparelho, a conversa continua no lead.
Como funciona
- Passo 1
Conecte o número
Cada vendedor liga o próprio WhatsApp pelo celular, em poucos minutos.
- Passo 2
Responda pelo CRM
As conversas chegam no inbox, já ligadas ao lead e à etapa do funil.
- Passo 3
Acompanhe o que espera
Veja quem está sem resposta, marque como respondido e dispare o próximo follow-up.
Perguntas frequentes
Preciso da API oficial do WhatsApp para usar o CRM?
Não. O STX CRM funciona com o número conectado pelo celular de cada vendedor e também com a Cloud API oficial. Na Cloud API vale a regra de 24 horas para mensagens livres, que o CRM respeita.
As conversas ficam salvas se o vendedor sair da empresa?
Sim. O histórico é gravado no lead dentro do CRM e pertence à organização, não ao aparelho do vendedor.
Dá para atender WhatsApp e Instagram no mesmo lugar?
Sim. O inbox unificado reúne as duas conversas, vinculadas ao contato e ao negócio.
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