FAQ
Perguntas frequentes sobre o STX CRM
O STX CRM é um CRM de vendas brasileiro com funil kanban, WhatsApp e Instagram, prospecção com IA, painel por vendedor e importação de planilhas, grátis para começar. Abaixo estão as respostas para as dúvidas mais comuns.
Grátis para começar, sem cartão de crédito.
Dúvidas mais comuns
O que é o STX CRM?
O STX CRM é um CRM de vendas brasileiro, feito para empresas B2B, que reúne pipeline kanban, contatos e negócios com campos personalizados, inbox de WhatsApp e Instagram, automação de vendas, inteligência artificial e dashboard de métricas em uma única plataforma.
O STX CRM integra com WhatsApp e Instagram?
Sim. O inbox omnichannel centraliza as conversas de WhatsApp e Instagram dentro do CRM, vinculadas ao contato e ao negócio no funil. Você também pode usar modelos de mensagem e cadências de follow-up nesses canais.
Como funciona a automação de vendas?
Você cria automações com gatilhos e ações: quando um evento acontece (por exemplo, um negócio muda de etapa ou um lead não responde), o CRM executa ações automaticamente, como mover o negócio, enviar mensagens de follow-up ou criar tarefas para o time.
Quais recursos de inteligência artificial estão incluídos?
A IA do STX CRM analisa as conversas de cada negociação, sugere respostas com base no contexto e estima a probabilidade de fechamento de cada negócio. Tudo é processado no servidor, com tecnologia OpenAI.
Consigo migrar meus dados de planilhas ou de outro CRM?
Sim. O STX CRM importa contatos e negócios a partir de arquivos Excel e CSV, e também exporta seus dados nos mesmos formatos a qualquer momento. Assim a migração da sua base atual leva minutos, não semanas.
O STX CRM tem API para integrar com outros sistemas?
Sim. A plataforma oferece webhooks para receber eventos em tempo real e chaves de API para integrar o CRM aos sistemas que sua empresa já usa, como ERP, site ou ferramentas de marketing.
Como funciona o WhatsApp dentro do CRM?
Cada vendedor conecta o próprio número pelo celular. As conversas aparecem no inbox e ficam registradas no lead, então o histórico pertence à empresa e não ao aparelho de cada pessoa.
O CRM avisa quando um cliente está esperando resposta?
Sim. O CRM conta os leads aguardando resposta, destaca quem espera há muito tempo e alerta com som, aviso na aba e notificação push no celular. Se o assunto já foi resolvido por outro canal, basta marcar como respondido.
Como funciona a prospecção com IA?
Você monta a estratégia, a IA sugere a mensagem de cada lead e nada é enviado sem aprovação, inclusive em lote. Proteções como aquecimento do número, limites diários, proxy dedicado e pausa automática reduzem o risco de bloqueio.
Que métricas o Painel mostra?
Funil com perda por etapa, desempenho por vendedor, tempo de resposta, valor aberto e a visão Hoje com o que pede atenção agora. No fim do dia, um relatório diário resume o trabalho do time.
Como falo com a equipe comercial?
Pelo e-mail contato@supertixs.com ou pelo WhatsApp +55 48 99221-9355. Agendamos uma demonstração com o seu time.
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